Preguntas frecuentes

Sí. Simplemente tenés que tener en cuenta que el equipo cumpla con los siguientes requisitos:

1. Banda Dual de 850 y 1900 Mhz . Si no las tiene o tiene una sola, no vas a poder hablar o sólo en algunas zonas del país.
2. Que esté liberado. Al entregarte el móvil, deben darte el código de la SIMLOCK.

El cambio de tu Movistar lo podés hacer a través de la Tienda Movistar, donde podrás ver las fotos de todos los modelos, compararlos por sus características y precio. Los equipos no se toman como parte de pago.

Comunicate con el Servicio de Atención al Cliente al 0800-321-0611 o desde otro Movistar al *611 y seleccioná la opción de “robo/hurto ó extravío” para suspender tu línea y tramitar su reposición.

Para poder copiar los datos de la memoria de tu Simcard, a tu equipo Movistar; realizá los siguientes pasos (según el modelo de tu equipo).

Ruta del menú:

Si deseas realizar un back up de la info que tienes en tu equipo, puedes realizarlo mediante el servicio Bluebook y/o realizar el back up en una PC (corroborá en el manual si tu equipo permite conectarse a una PC).

Si quieres programar tu equipo para navegar por internet y enviar / recibir mensajes multimedia debés colocar un chip de Movistar diferente del que estás usando actualmente en el equipo y aguardar que automáticamente el sistema te envíe los siguientes mensajes:

1. Solicitud de envío de programación: Sólo debes aceptar dicho mensaje
2. Programación de WAP: Es la programación de Internet. Debés aceptar e instalar en el equipo la configuración que recibiste.
3. Programación de MMS: Es la programación de Internet. Debés aceptar e instalar en el equipo la configuración que recibiste.

Una vez que logres realizar los tres pasos, sólo debes colocar nuevamente tu chip en el equipo y comenzar a utilizar Internet y Mensajes Multimedia.

Recordá que deberás ingresar tu dirección de mail, contraseña y nombre de usuario

YAHOO:
Para autorizar desde la PC el uso de la cuenta Yahoo en un equipo: Opciones / Opciones de correo / Acceso Pop y reenvío.

- Servidor de correo entrante (POP3):
pop.mail.yahoo.com
Usar SSL
Puerto: 995
- Servidor de correo saliente:
smtp.mail.yahoo.com
Usar SSL
Puerto: 465, usar autenticación
- Nombre de cuenta/usuario:
Tu nombre de usuario@yahoo.com.ar
- Dirección de correo electrónico:
Tu nombre de usuario@yahoo.com.ar
-Contraseña:
Tu contraseña de Correo Yahoo!

HOTMAIL:
- Servidor de correo entrante (POP3):
pop3.live.com
Usar SSL
Puerto: 995
- Servidor de correo saliente:
Smtp.live.com
Usar TLS
Puerto: 25, usar autenticación
- Nombre de cuenta/usuario:
Tu nombre de usuario@hotmail.com / usuario@live.com
- Dirección de correo electrónico:
Tu nombre de usuario@hotmail.com / usuario@live.com
- Contraseña:Tu contraseña de Correo Hotmail / Live

SPEEDY:
Para autorizar desde la PC el uso de la cuenta Yahoo en un equipo: Opciones / Opciones de correo / Acceso Pop y reenvío.

- Servidor de correo entrante (POP3):
Pop.speedy.com.ar
Usar SSL
Puerto: 995
- Servidor de correo saliente (SMTP)
Mail.speedy.com.ar
Usar TLS
Puerto: 25, usar autenticación
- Nombre de cuenta/usuario:
Tu nombre de usuario@speedy.com.ar
- Dirección de correo electrónico:
Tu nombre de usuario@speedy.com.ar
-Contraseña:
Tu contraseña de Correo speedy

GMAIL:
Para autorizar desde la PC el uso de la cuenta Gmail en tu equipo: Configuración / Reenvío y correo POP/IMAP / Habilitación: Habilitar POP para todos.

Configuración:
- El servidor de correo entrante (POP3) requiere SSL:
pop.gmail.com
Usar SSL: Sí
Puerto: 995
- El servidor de correo saliente (SMTP) requiere TLS:
smtp.gmail.com
Usar autenticación: Sí
Usar STARTTLS: Sí (en algunos clientes se denomina SSL)
Puerto: 465 o 587
- Nombre de cuenta:
tu nombre de usuario de Gmail (incluido @gmail.com).
- Dirección de correo electrónico:
tu dirección de correo electrónico completa de Gmail
(nombredeusuario@gmail.com)
- Contraseña:
tu contraseña de Gmail

Configuración IMAP:
- El servidor de correo entrante (IMAP) requiere SSL:
imap.gmail.com
Usar SSL: Sí
Puerto: 993
- El servidor de correo saliente (SMTP) requiere TLS:
smtp.gmail.com
Usar autenticación: Sí
Usar STARTTLS: Sí (en algunos clientes se denomina SSL)
Puerto: 465 ó 587 
- Nombre de cuenta:
tu nombre de usuario de Gmail (incluido @gmail.com).
- Dirección de correo electrónico:
tu dirección de correo electrónico completa de Gmail
(nombredeusuario@gmail.com)
- Contraseña:
tu contraseña de Gmail

Todos los teléfonos comercializados por Movistar tienen el Centro de Mensajes configurado automáticamente.

Sin embargo existen teléfonos externos (generalmente antiguos) que deben ser configurados manualmente o teléfonos internos que fueron desconfigurados. Ingresar en la configuración del teléfono (generalmente: Configuraciones / Mensajes / Config. mensajes o perfiles) e ingresar el número del Centro de Mensajes de Movistar: Nº Centro de Mensajes de Movistar: +54079000801